Política de Privacidad

1. Información General

En HomeFilter, con domicilio en Ambato, Tungurahua, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestro sitio web:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos del vehículo: marca, modelo y año (cuando utilizas nuestros formularios de asesoría).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
• Datos de comunicación: mensajes que envías a través de nuestros formularios o WhatsApp.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Enviarte información sobre productos y promociones (solo con tu consentimiento).
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su uso y cómo desactivarlas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado HTTPS, acceso restringido, contraseñas seguras, y servidores ubicados en infraestructura certificada (Vercel + Supabase).

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta.
• Eliminar tus datos (derecho al olvido).
• Oponerte al tratamiento de tu información.
• Portar tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a HomeFilter@gmail.com.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad descrita o mientras exista una relación comercial activa.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Publicaremos las modificaciones en esta misma página con la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos:

• HomeFilter@gmail.com
• 095 918 6533
• Ambato, Tungurahua, Ecuador